戰略績效管理與績效改進

北京    2019年10月25日開課    費用:3500元/人
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課程介紹

·       概述/Overview

引言

作為現代企業的人力資源管理者,應以戰略高度構建高效實用的人力資源管理系統,建立科學的績效管理和激勵制度,以最大限度地激發人才潛能,來創建優秀團隊,并推動組織變革與創新,最終實現組織的持續發展。然而企業在進行績效管理的實踐過程中,往往會遇到很多問題,特別在績效管理中反饋環節,針對績效結果與標準之間的差異,所以系統改進更是企業最為關注的重點。在實際的工作中,管理人員對績效改進的認知卻并不全面,比如:績效改進的流程是怎樣的?績效改進的方向和內容是什么?如何進行改進?如何實施和追蹤改進計劃?我們特邀資深人力資源管理專家為企業解答這些難題。

 

學習收益

1、既幫助學員學會從戰略角度思考問題,又幫助學員從戰術角度解決問題

2、掌握平衡記分卡的理念、與戰略管理的關系和具體操作方法

3、掌握如何設定同時符合企業和管理者自身利益的KPI

4、全面掌握KPI指標分解、目標設定等績效管理的具體操作方法

5、掌握績效反饋評價的方法及具體操作步驟

6、掌握如何監控績效管理過程及使用績效考評的結果

7、針對學員企業的具體問題探討可行的解決方案

 

·       活動綱要/Outline

一、績效管理理念與發展變革趨勢

1.1 什么是績效改進,與績效考核、績效管理的區別?

1.2 故事中看懂中國企業績效管理難以落地的無奈

1.3 目前企業績效管理實施過程中常見問題匯總

1.4 英國政府vs民營船主,績效考核真正的意義

1.5 績效管理發展變革趨勢(MBO-KPI-平衡計分卡-……)

1.6 360評估和OKR是績效管理工具嗎?

 

二、績效計劃——指標分解與標準確定

2.1 指標分解常見工具:

l   工具:杜邦分析法、KPI、價值數、魚骨圖、平衡計分卡

2.2 戰略地圖與平衡計分卡

l   企業戰略規劃與戰略地圖設計

l   某大型生產制造企業平衡計分卡梳理流程及核心內容

l   現場演練:某集團公司大區經理平衡計分卡設計

2.3 BLM和BEM

2.4 企業不同層級KPI提煉標準

2.5 KPI指標五類常見錯誤

l   案例:文檔歸檔率、財務報表提交及時率為什么不是KPI?

2.6 KPI指標庫和指標卡選取原則

l   現場演練:流程梳理法選取KPI指標

2.7 績效標準的提煉

l   案例1:人大附中如何學生學習過程中實施績效改進?

l   案例2:技術研發企業如何提煉非量化的績效標準?

l   案例3:后勤職能部門如何提煉非量化的績效標準?

2.8 KPI指標卡的設計

 

三、績效輔導與面談

3.1 管理者角色在績效管理中的定位

3.2 什么是工作原則,如何提煉工作原則;

3.3 績效輔導四個及時

3.4 管理者和員工為什么不愿意做績效面談

3.5 不同類型的員工績效面談的處理方式

3.6 績效輔導與面談工具解析

 

四、績效評估與分析

4.1 績效評估的流程

4.2 績效評估的誤差處理

4.3 為什么需要做強制分布,在什么情況可以不用強制分布

4.4 績效管理數據化解析

4.5 企業績效評估常見問題及解決辦法

 

五、績效結果應用

5.1 績效結果在獎金發放上的應用;

5.2 績效結果在薪酬管理中的應用

5.3 績效結果在培訓管理中的應用

5.4 績效結果在職務調整和調動中的應用

 

六、績效改進工具介紹與演練

6.1 OGSM

l   現場演練:企業中不能量化的問題如何量化、如何培養下屬團隊自己找到解決問題的方法、問題明確責任到人如何解決、跨部門溝通與協作效率如何提升、什么是CEO的指標邏輯等;

6.2 關鍵價值鏈

l   現場演練:結果指標怎么分解為過程指標、沒有客戶,團隊應該做些什么?

6.3 績效改進模型(BEM)

l   現場演練:績效改進如何在本企業應用、資源、環境、流程、工具等過程管理中的優化方法、績效改進工具實操等

 

七、知名企業績效管理經驗總結

7.1華為績效管理經驗總結

7.2IBM績效管理經驗總結

7.3阿里巴巴績效管理經驗總結

7.4騰訊績效管理經驗總結

7.5海爾績效管理經驗總結

 

 

·       講師介紹/Lecturer

王老師

 

十年人力資源數據研究和管理咨詢行業經驗,浙江大學特聘講師、湖南大學商學院特聘講師,時代光華特聘人力資源專家、Hroot2015年度人力資源卓越貢獻獎。專注于人力資源核心體系建設、人力資源效能管理等研究方向;案例故事詳實,往往能針對客戶需求切中問題要害。對于課前的準備更是精益求精,因此很多客戶稱他為“系統化培養人力資源管理人才的教練員”。課程以實戰和落地著稱!

 

王先生管理咨詢服務涉及的行業十分廣泛,涉及金融、化工、高科技、旅游、醫藥、機械制造、IT制造、家電、建筑、快速消費品等多個行業的國有、民營及合資企業,具有豐富的咨詢和培訓實踐經驗。

 

主講課程:

《人力資源核心體系建設》、如何提高企業人力資源管理效能》、《組織變革管理》、《戰略型人力資源管理體系建設》、《二元人力資源管理》、《薪酬體系設計實務》、《戰略績效體系設計方案班》

 

 

培訓代表企業:

寶安集團、美的集團、福田戴姆勒、可口可樂、濰柴動力、華潤置地、恒大商業、萬科地產、萬達集團、國美電器、深圳報業集團、中國人民銀行、韓亞銀行、農業銀行、成都農商銀行、金科控股、德銀租賃、網易、百度、東易日盛、娃哈哈、蒙牛、麥當勞、內蒙華電、華潤雪花啤酒、北冰洋集團、中聯重科、南車時代、首創集團、居然之家、絕味食品、青年汽車集團、中國外運天津有限公司、湘鄂情、小肥羊、遠大住宅、正榮集團、浙江省國貿、上海證大集團、中標建設集團、中國電子系統工程第四建設有限公司、中航國際控股、中源協和干細胞生物、德邦股份、廈門銀鷺、隆平高科、遠洋地產、首創集團、聯投置業、越秀地產、杜莎夫人蠟像館、良品鋪子、石頭記飾品、藍鴿集團、遠大醫藥、九州通集團、中地集團、中建三局、深圳市機場股份有限公司、酷派集團、好藥師、PPTV、春雨醫生、幸福藍海影視、城市便捷酒店、泛海物業、天津港航物流、港中旅、廣西投資集團、金夫人婚紗、廣汽部件、國投羅鉀、中集安瑞科…………

 



培訓對象及參考條件
人力資源管理者
開課信息
舉辦時間:2019年10月25日 培訓費用:3500元/人 舉辦地點:北京 - 北京方恒假日酒店
報名咨詢
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