職場壓力疏導與情商EQ訓練

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內訓課程介紹

《職場壓力疏導與情商EQ訓練》課程大綱

                                   

【課程介紹】

人生不如意十之八九當情感遭遇糾結,職業出現倦怠,婚姻出現不和,生活諸多不順時,那種焦慮、擔憂、痛苦、無助,你懂得……負性壓力情緒會導致人們工作生活消沉,甚至引發頭疼、失眠、高血壓等疾病。壓力不是問題的本源,問題的根源是人們缺乏職業情商,對壓力調適技巧了解不夠,從而嚴重影響工作績效。

情緒智力商數(簡稱EQ)是一個人掌控自己和他人情緒的能力。職業情商是管理者對自己工作情緒了解、控制和自我激勵的能力,更側重對他人工作情緒的了解和把握,以及如何處理好職場人際關系,是職業化情緒能力的表現。

對職場壓力的有效管理和職業EQ提升訓練是打造高績效團隊的基礎!管理者擁有良好的職業情商可以增強員工歸屬感、提升心態績效和行為績效,快速實現企業目標。

本課程發現壓力源改變壓力感,提升職業情商、快樂高效工作”入手,運用企業教練技術、分組討論、角色扮演、實操演練等形式,讓您學會壓力調適技巧和職業情商EQ提升方法,輕松處理工作負面情緒。了解職業情商基本要求,高情商修煉方法,提升團隊戰斗力,讓您更快樂的工作,幸福的生活!

 

【培訓收益】

2  減輕工作壓力,放松自我,煥發工作激情,提升生活情趣。

2  發掘壓力源,激發主動性與創造性,培養積極心態面對人生。

2  認識自我:情商測評。

2  高職業情商的基本要求,掌握職業情商提升訓練方法。

2  EQ職業人士的五大標準。

2  學會高情商管理藝術:知人善用、以身作則、開放的溝通、激勵團隊。

2  職業情商實戰演練:心態修煉、行為修煉、習慣修煉、情緒修煉。

2  了解行之有效的壓力管理策略,學會各種有效的放松方法。

2  學會快速減壓的26種方法,提升情商、逆商。

2  潛意識對話:發掘內在成長的力量,變壓力為動力。

2  幸福職場:ABCDEF情緒理論改變心態績效和行為績效。

2  體驗現場神奇催眠術:了解潛意識的3大特點并善用倍增財富。

2  培養積極雙贏思維-升級BVR信念、價值觀、行為模式系統。

 

【授課方式】

繪畫測驗、趣味游戲案例分析、分組討論、壓力測試、角色扮演。

課程內容追求實戰、實操、實用體驗式培訓注重互動參與、在感悟中學習獲得積極的智慧體驗,提升幸福感和工作績效,形成獨特的培訓風格。


【授課時間】:   1-2

 

【課程大綱】

第一單元    解讀情緒與壓力

1、認識情緒

u  “考眼力”識別情緒

u   如何情緒覺察

u   AB型性格測試及案例分析

2、關于情緒

視頻賞析:辦公室的情緒爆發

如何1秒鐘處理消極情緒?分組討論

3、壓力識別與評估

u  生活事件及壓力指數、自我壓力評估

u  “中國特色的壓力源”識別分析

u   實操運用:ABCDEF情緒理論練習

 

第二單元    壓力疏導技巧

1、 工作壓力及壓力源識別:

u  職場成長壓力構成

u  承受壓力的表現與解決方法

u  壓力反應:情緒反應、行為反應、生理反應

2、壓力的根源及特點

1)理想、現實和真實自我

2)壓力與工作績效

3)壓力形成的現象學本質

3、實操演練:潛意識自我能量提升

u   潛意識的3大特點

u   催眠體驗:漸進式自我放松技術

u   放松減壓:冥想中身心放松

4、簡單易行的23種壓力疏導方法

互動游戲:大風吹/可憐的小貓

父母狀態、成人狀態、兒童狀態

 

第三單元    解讀情商與職業情商

1、什么是情商?什么是職業情商? 分組討論

        1)情緒智力商數的5個方面

2)職業情商的4項修煉

3)認識自己:情商自測

 

2、企業喜歡什么樣的員工

l  優秀職業人的基本心態

l  職業情商基本要求

l  高職業情商的表現

 

3、職場人際交往心態

1)我不好----你好

2)我好----你不好

3)我不好----你也不好

4)我好---你也好

 

4、如何識別員工的不同情緒狀態?

父母狀態/成人狀態/兒童狀態

 

第四單元    高情商溝通藝術

1、高情商溝通藝術:

1)知人善用:控制他人情緒六步法

2)以身作則:如何贊美、批評人,

3)開放的溝通:聆聽的技巧,同頻同率7把飛刀

4)激勵團隊:說服他人的心理學技術,激勵原則

(5)    團隊管理的幾點忠告

 

2、職業情商的四項修煉

1)心態修煉:以菩薩心腸,行霹靂手段

2)行為修煉:“五個主動”是獲得高職高薪的法寶

3)習慣修煉:讓領導喜歡你的7個習慣

4)情緒修煉:突破情緒、溝通舒適區

 

第五單元    現場互動問與答

 


培訓講師

郭敬峰

【郭敬峰老師】

★ 壓力績效管理專家

★ 2019“十大杰出金牌講師”評選冠軍

★ 2016 -2018 年度“中國培訓百強名師”

★ 美國 N.G.H 催眠治療師

★ 高級企業 EAP 執行師

★ 國家二級心理咨詢師

★ 企業心靈教練

★ 獵聘網特聘講師

★ TTT 魅力培訓師

★ NLP 企業溝通師

★ 心健康幸福推廣聯盟 創始人

【講師簡介】

      郭敬峰老師是高級企業 EAP 執行師,國家二級心理咨詢師,163 誠信品牌認證講

師、中國講師網評選 2018 年度“金話筒百強講師”及 2016、2017 年度優選“中國

培訓百強名師”、獵聘網特聘講師、米龍谷?同里眾創空間特聘創業導師,在中華講

師網和網易云課堂 2015 年度中華風云講師評選中榮獲“中國精品講師”榮譽稱號,

有 16 年豐富的管理咨詢、企業 EAP 員工心理關愛服務經驗,獲得美國國際催眠師協

會授予的“NGH 催眠治療師”和臺灣華人臨床催眠師協會授予的“TAH 資深催眠師”,

擅長情緒調適和壓力疏導提升工作績效,被學員譽為“壓力績效管理專家”。

      職業經歷從市場營銷、培訓經理、運營總監到總經理高級職業經理人,先后就

職于希爾頓酒店、中企動力科技股份、心融集團德瑞姆心理教育機構、影響力教育

訓練集團等知名企業,整合酒店、IT 電商、企業管理咨詢、心理學教育培訓等行業

16 年的企業管理智慧。專注壓力情緒管理、高效溝通藝術、催眠式營銷技巧、企業

管理心理學、職業情商與團隊管理等績效優化解決方案,以提高職場人士心理資本

和提升工作績效為己任,課程廣受各類企業及政府機構好評。

      郭老師有豐富的企業 EAP 管理培訓經驗,始終致力于職工身心健康服務,塑造

企業人文關懷。課程內容追求實戰、實操、實用,提升團隊幸福感和企業績效,授

課對象包含企業中高層管理者、基層員工,課程具有極強的實用性,提倡以人為本、

工具為要、效果為王。體驗式培訓注重參與性和互動性、在感悟中學習獲得積極的

成長體驗,提升員工心態績效和行為績效,形成獨特的培訓風格。

【愛心使命】

      為了共襄教育培訓行業盛舉,他協同中國商業領導力第一導師易發久先生倡議

發起成立中國培訓產業聯盟。

      為了弘揚助人自助的核心信念:“傳播愛,人人都是幸福推廣大使!”他創立

了心健康幸福推廣聯盟。

      郭敬峰立志畢生致力于 14 億中國人心理健康的幸福推動,堅信并篤行:以心為

尊,積善成德,心健康-新幸福,讓每個生命自由綻放!

【授課特點】

      針對客戶需求定制課件,注重困擾問題解決和現場解疑答惑,行動學習教練式

輔導培訓采用案例分析、分組討論、角色扮演,AB 角訓練、心理測評、情景模擬和

實戰演練,課程氛圍輕松活潑,激發學員的學習興趣,在內在感悟和方法練習中獲

得技能提升,改善心態績效和行為績效。

      課程具有極強的實用性:30%的理論+40%的方法+30%的實例

      培訓課程提倡以人為本、感悟為宗、實操為要、效果為王

      體驗式培訓:互動性強、幽默、生動、親切

      專業背景、前瞻理念、獨到觀點、豐富實踐經驗構成獨特課程體驗。

【主講課程】

     1.《與情緒壓力共舞》

     2.《高效溝通藝術》

     3.《職業情商 EQ 與團隊管理》 

     4.《催眠式銷售技巧實戰訓練》

     5.《打造感恩陽光心態》

     6.《企業管理心理學》

     7.《高效時間管理》

     8.《9500 后新生代員工管理》

     9.《EAP 員工關愛心理健康知識講座》

     10.《團隊凝聚力、執行力、責任心培訓》


【服務客戶】

      服務和指導過的客戶包括:中國航天科技集團、中船重工、中航商發、外高橋

造船、中國水利水電、中國印鈔造幣、中國聯通、中國電信、中國移動、建設銀行、

工商銀行、中國銀行、農業銀行、招商銀行、交通銀行、郵政儲蓄銀行、中信銀行、

上海建工集團、隧道股份、中石油、中石化、國家電網、廣州學而思教育,廣東海

德集團、建眾智業、上海浦東國際機場、上海燃氣集團、綠地集團、景瑞地產集團、

海怡建筑、太平洋保險、平安集團、太平人壽、一汽大眾、奔馳汽車、東風汽車、

寶馬汽車、可口可樂、紅星美凱龍、華為、上海寶鋼、大唐集團、飛樂音響、亞太

國際蔬菜、五得利面粉集團、同程旅游、58 同城、獵聘網、佰和優活、艷陽度假旅

游集團、平安好房、富士康集團、博世(中國)投資、精元電腦、鼎鑫電子、仁寶

電腦、南亞電子、神達電腦、緯創資通、緯視晶光電、蘇州騰暉光伏、合肥翰博高

新材料、山東高創建設投資集團、陸浦投資集團、上海致達集團、上海國際醫學園

區、長婦幼醫院、蘇州兒童醫院、池州市人民醫院、北昂醫藥、上海瑪薩美容、星

空醫療美容、俏佳人醫療美容、激想體育文化、飛力物流、江河幕墻、金陵大酒店、

遷安弘毅學校、南京航空航天大學、蘇州大學、杭州警察學院、上海市疾控中心、

朔州市教育局、昆山人社局、安徽皖信人力資源、江蘇愛德基金會、昆山周市人民

政府、成都市中小企業服務中心、長沙經濟開發區管委會、安慶殯儀館、合肥市民

政局、徐州市婦聯、河北省企業家協會等知名企業、政府及教育機構。


【學員評價】


      郭老師的課程內容專業詳實,授課風格生動風趣,職業素養嚴謹開放,案例分

析新穎實用,講課認真敬業,課堂氣氛活躍,很受大家歡迎,學下來有收獲、欣喜,

啟迪智慧,很好!

                         可口可樂飲料(天津)有限公司 陳總


      培訓內容層次清楚,注重實用性,培訓方法靈活多樣,與學員互動良好,教學

態度熱情認真,解答學員疑惑,激發學員的學習興趣,邏輯性強,專業水平高,對

技能提升很有幫助,總體教學效果感覺良好。

                         一汽大眾汽車有限公司成都基地 人力資源 曹經理


      郭老師經驗豐富、條理清晰、有感染力,講課技巧生動、教學過程中精神飽滿

熱忱,對培訓內容的掌握詳實、全面,教學方法注重現場演練,語言流暢、清晰易

懂,與學員積極互動,課堂氣氛控制良好。

                         招商銀行廣州分行 培訓負責人 曾小姐


      郭老師很好地傳授了壓力的來源、情緒的體現,緩壓的方法,情緒的調整等方

面,整個講座形式新穎,內容豐富,十分吸引人并富有感染力,收獲滿滿。希望老

師多來為我們講課,感恩!

                         巴城鎮“群團干部綜合能力提升”培訓班 婦聯宋主席


      最大的收獲是學會面對工作糾結時適當的溫和而堅定的說 No,如何提高職業情

商,學會了情緒控制,學會了愛的表達方式,知道了在今后的人生中如何去面對工

作中、生活中的壓力,掌握了減壓技巧和方法,對自我情緒管理很有幫助!

                         東風汽車《職業 EQ 與壓力管理》 學員 尚小姐


      郭老師的授課互動性很強,能夠抓住年輕人的興趣點和注意力,在幫助員工學

會管理壓力的同時,也利于團隊建設,非常有收獲!

                         廣德東方小貸金融股份有限公司 CEO 芮總


      學會了壓力管理技巧,壓力釋放以及如何管控自己的情緒、高情商管理的批評

方式,打造職場陽光心態,親子教育和同事之間溝通方式,管理自己情緒,建立良

好人際關系。

                        中國船舶重工集團第七一一研究所 工會 黃主席


   中國聯通 3 天培訓《催眠電話營銷及職業情商提升》部分學員反饋表:


     1. 通過這次培訓,工作上更加有信心,生活中更有激情,家庭更加和諧;

     2. 收獲非常多,最重要是人際關系方面,情緒控制和情商提升,感謝老師;

     3. 電話營銷技巧,情商、催眠術及對愛情的認識,溝通能力及情商的提高;

     4. 對自己更加認可、老師非常崇拜您,三天時間學習到很多知識;

     5. 壓力如何排解,營銷技巧提升,幸福生活如何營造;

     6. 學會了溝通,疏導情緒,提升銷售技巧.


      與眾不同的培訓,選擇郭老師的課很棒。

                        杭州智聯易才人力資源 莊總


      郭老師課程設計合理,理論與案例充分,講課形象生動,感染力強,有親和力,

很好解決學員問題,專業水平高,非常實用,希望有機會更多合作。

                        蘇州廣發航空 人力資源經理 曹國勝


      備課充分,案例豐富,針對性強;授課氛圍輕松活潑;理論與應用結合緊密,

寓教于樂,學員反饋收獲很多。

                        昆山國家開發區管委會主任 宣炳龍



培訓對象
公司中高層管理人員、職業經理人、一線管理者,員工

企業內訓:職場壓力疏導與情商EQ訓練
主講老師:郭敬峰  
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